Sound Space ECHO(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するウェブサイト dixdro.pro および当社が提供するサウンドスペース・エコーに関する各種サービス(以下総称して「本サービス」といいます。)において取得する個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
本プライバシーポリシーは、Sound Space ECHOが本サービスの提供に関連して取得、利用、保管、第三者提供その他の取扱いを行う個人情報等について適用されます。
1. 会社情報
- 事業者名:Sound Space ECHO
- 事業形態:サウンドスペース・エコー
- 住所:〒160-0022 東京都新宿区新宿3-11-6 新宿オアシスビル 4F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 6452 8794
- ウェブサイト:https://dixdro.pro
2. 取得する情報および取扱い
当社は、本サービスの提供および運営に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレスその他の連絡先情報
- お問い合わせ内容、予約内容、利用履歴、契約内容、支払情報の一部
- 本サービスの利用日時、アクセス日時、閲覧ページ、操作履歴、IPアドレス、端末情報、Cookie等の識別子
- サウンドスペース・エコーの利用に関連する申込情報、来店・利用管理に必要な情報
- アンケート、レビュー、フィードバック等に含まれる情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、運営、予約管理、利用管理のため
- お問い合わせへの対応、本人確認、連絡のため
- 契約の締結、履行、請求、決済、返金等のため
- サービス品質の向上、保守、障害対応、利用状況の分析のため
- 新サービス、キャンペーン、イベント、重要なお知らせ等の案内のため
- 不正利用、防止、調査、セキュリティ確保のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。目的外利用を行う場合は、あらかじめご本人の同意を取得するか、法令で認められる場合に限ります。
4. 個人情報の利用の根拠
当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に限り、個人情報を適法に取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上認められる正当な業務遂行のため必要な場合
- 人の生命、身体、財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体等への協力が必要な場合
なお、個人関連情報、アクセス情報、Cookie等については、関連法令に従い適切に取得・利用します。
5. 個人情報の第三者提供および業務委託
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等への協力が必要で、ご本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他個人情報保護法により認められる場合
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、以下のような業務を外部に委託することがあります。
- ウェブサイト運営・保守管理
- 予約管理、顧客管理
- 決済処理
- メール配信、通知配信
- 分析、セキュリティ対策、カスタマーサポート
この場合、当社は委託先に対し、個人情報の安全管理が図られるよう適切な監督を行います。
6. 外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、アクセス解析、システム保守等の利用に伴い、外国にある事業者に個人情報を取り扱わせる場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な情報提供、同意取得、相当措置の確認その他必要な対応を行います。
なお、提供先の所在国・地域、個人情報保護制度、提供先事業者の安全管理措置の概要等については、法令に基づき必要に応じてご案内します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、法令上の保存義務がある場合には、当該法令で定められた期間保存します。
- お問い合わせ対応記録:対応完了後、一定期間
- 契約・取引関連情報:法定保存期間または必要な業務管理期間
- 予約・利用履歴:運営上必要な期間
- アクセスログ等:セキュリティおよび分析上必要な期間
保存期間経過後、または保存目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の措置を講じます。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
- 異議申立てまたは処理制限に関する法令上認められる請求
これらの請求を希望される場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。
9. 同意の撤回
ご本人は、個人情報の取扱いに関する同意をいつでも撤回することができます。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意の撤回をご希望の場合は、当社までご連絡ください。なお、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他の申出は、以下の窓口で受け付けます。
- 窓口:Sound Space ECHO 個人情報お問い合わせ窓口
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 6452 8794
- 住所:〒160-0022 東京都新宿区新宿3-11-6 新宿オアシスビル 4F
また、ご本人は、個人情報保護委員会その他の監督機関に対して、法令に基づく苦情の申出を行うことができます。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- アクセス権限の管理
- 通信および保存データの保護
- 委託先の監督
- 従業者への教育・監督
- 不正アクセス対策およびログ管理
- 事故発生時の対応体制の整備
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告・通知その他の対応を速やかに行います。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーおよび当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:Sound Space ECHO
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 6452 8794
- 住所:〒160-0022 東京都新宿区新宿3-11-6 新宿オアシスビル 4F
- ウェブサイト:https://dixdro.pro
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、運用内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により告知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日:2026年8月21日